Servicio sujeto a disponibilidad geográfica. Para saber si tu zona puede acceder a una determinada cobertura por favor escribinos a contacto@bbt.com.ar
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Por consultas administrativas y reclamos técnicos:
- Ingresá en Autogestión, desde donde podrás ver tus facturas con todo el detalle y el monto a pagar. Allí mismo, hacés click en donde dice "Pagar" y siguiendo las indicaciones podrás saldar la deuda.
- También podés hacerlo clickeando en "Pago Online" en el menú superior de la web, de la siguiente manera:
1) Una vez que estés en el sitio para hacer el pago online, tendrás que ingresar cualquiera de los datos solicitados, para poder encontrar la factura.
2) Hacé click en la factura correspondiente y presioná "siguiente".
3) Revisá los datos de lo que vas a abonar. Si son correctos, podés continuar.
4) Completá los datos personales solicitados.
5) Se abrirá una nueva web para que agregues los datos de tu tarjeta, ¡y listo!
- En nuestras oficinas, Capilla del Señor: Belgrano 296 y Los Cardales: Moreno 1.
- Debito de cuenta bancaria: Nombre del titular, DNI, Banco, número de cuenta, número de CBU.
- Tarjeta de Crédito VISA y Mastercard: Nombre como figura en la tarjeta, Número de tarjeta (16 dígitos), Fecha de vencimiento. (no necesitamos el código de Seguridad)
Si es débito en cuenta corriente o caja de ahorro debe tener saldo al momento que BBT realice el cobro (estimado entre el 5 y el 15 de cada mes).
Si el débito no se pudo realizar, se enviará un aviso por email como "Rechazo de pago por saldo insuficiente".
Para que el servicio no sea suspendido automáticamente deberá abonar su factura antes de fin de mes por cualquier otro medio.
Solicitud de Baja del Servicio
El solicitante debe ser el titular de la cuenta.
De acuerdo a su ciclo de facturación podría recibir una última factura posterior a la fecha de baja.
Le estaremos contactando a manera de comprobar la solicitud.
Si no lográramos hablar con usted la baja se producirá automáticamente a las 48hs desde recibida la SOLICITUD DE BAJA.
En caso que tenga instalado en su domicilio un decodificador TV y/o equipo para la provisión del servicio de internet, la BAJA DEFINITIVA se producirá luego de realizar la devolución de dichos equipos en nuestra oficinas comerciales.
Arrepentimiento de contratación de servicios
Deseo revocar mi solicitud de servicios de acuerdo a los términos del art. 34 de la ley 24240.
Estoy dentro de los 10 días del plazo desde la solicitud el servicio.